Pogosto zastavljena vprašanja

Pišite nam na info@woopshop.si in z veseljem vam bomo pomagali.

Izdelke lahko plačate s plačilnimi karticami, PayPalom ali dostavljalcu po povzetju.

Poštnina je brezplačna za vsa naročila. Dodatno se le zaračuna 0,99 € za naročila, pri katerih izberete plačilo po povzetju.

Trudimo se, da vaše naročilo odpošljemo isti ali naslednji delovni dan po oddaji naročila. Naročeno boste tako običajno prejeli v roku 1-2 delovnih dni po oddaji naročila.

Pred dostavo prejmete e-mail in SMS, da je kurir prevzel paket in je na poti do vas. Če se pri dostavi karkoli zaplete, vas bo kurir poklicali, da se dogovorite za prevzem. Če vas ni doma, bo najbolje, da se s kurirjem dogovorite o novem terminu dostave.

Za nakup na woopshop.si ni potrebna registracija.

Kodo kupona lahko vpišete med nakupnih procestom v košarici.

Potrošnik lahko napake na kupljenem blagu uveljavlja iz naslova garancije ali iz naslova stvarne napake v skladu z določili Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot). V primeru, da ste prejeli poškodovan izdelek, nas, prosimo, čim hitreje kontaktirajte preko elektronske pošte info@woopshop.si.
V primeru, da vam artikel ne odgovarja, ga lahko vrnete ali zamenjate. Pri tem je pomembno, da nam izdelek vrnete neuporabljen, nepoškodovan in v original embalaži.
Za vse izdelke, ki so po zakonu predmet garancije, nudimo 1 leto garancijske dobe.
Pakete dostavlja kurir dostavne službe GLS.
Ker smo super ekipa, ki vam bo pomagala in svetovala. Smo zanesljivi in ponujamo ugodne cene ter hitro dostavo.
0